App mobile per la gestione della manutenzione antincendio
Un’app per organizzare scadenze e interventi, accompagnare il lavoro dei tecnici anche in assenza di rete e aggiornare il centro operativo attraverso un backoffice condiviso.
Sintesi del progetto
- Settore
- Antincendio e sicurezza
- Tipologia
- Mobile App
- Stato
- Operativo
Il progetto nasce dall’esigenza di unificare scadenze e interventi antincendio in una lista di lavoro utilizzabile sul campo, anche senza connessione, e di aggiornare il backoffice con lo stato reale delle lavorazioni.
Scadenze e interventi distribuiti tra carta e fogli condivisi
La manutenzione di estintori, impianti e dispositivi di sicurezza richiede di controllare scadenze, prove periodiche e stato degli interventi. In precedenza queste informazioni venivano gestite prevalentemente attraverso registri cartacei e fogli condivisi, con dati distribuiti tra ufficio e operatori sul campo.
L’assenza di una lista di lavoro unificata rendeva più difficile stabilire le priorità e verificare lo stato reale delle attività. La copertura di rete, inoltre, non poteva essere considerata sempre disponibile negli ambienti in cui venivano eseguiti gli interventi.
- Scadenze distribuite tra registri e fogli
- Priorità non sempre condivise tra ufficio e operatori
- Aggiornamenti dipendenti dalla disponibilità della connessione
- Ricontrolli e comunicazioni manuali
- Difficoltà nel ricostruire lo stato delle lavorazioni
Una lista di lavoro costruita intorno alle priorità
L’applicazione presenta agli operatori una lista di lavoro ordinata per urgenza. Ogni intervento può essere preso in carico e aggiornato direttamente dal terminale, riducendo i passaggi necessari per comunicare l’avanzamento delle attività.
Il flusso distingue due modalità operative: “Prelievo” e “Sul posto”. In questo modo la lavorazione viene registrata nel contesto corretto, sia quando il dispositivo viene ritirato sia quando il controllo viene eseguito direttamente presso la sede interessata.
Prelievo
Il dispositivo viene identificato, preso in carico e associato al flusso di lavorazione previsto fuori sede.
Sul posto
La verifica viene registrata direttamente nel luogo dell’intervento, mantenendo aggiornati stato e attività eseguite.
Pensata per funzionare anche senza connessione
La disponibilità della rete non può bloccare il lavoro di un tecnico. Per questo l’app è stata progettata secondo un approccio offline-first: le informazioni necessarie rimangono disponibili sul dispositivo e gli aggiornamenti vengono conservati localmente.
Quando la connessione torna disponibile, i dati vengono sincronizzati con il backoffice. L’ufficio può così ricevere aggiornamenti coerenti senza costringere l’operatore a ripetere le registrazioni o interrompere l’intervento.
- Consultazione delle attività anche offline
- Salvataggio locale degli aggiornamenti
- Sincronizzazione con il backoffice al ripristino della connessione
Una struttura adattabile a dispositivi e scadenze differenti
Il modello dei dati è organizzato secondo la gerarchia Categoria → Tipologia → Dispositivo. Questa struttura permette di gestire oggetti differenti senza trasformare ogni variazione operativa in un’eccezione nel software.
A ogni dispositivo possono essere associate tre tipologie di scadenza configurabili. Il sistema può quindi rappresentare le esigenze di estintori, impianti antincendio e defibrillatori mantenendo un flusso di lavoro coerente.
Categoria → Tipologia → Dispositivo → Scadenze
Il campo e l’ufficio lavorano sugli stessi aggiornamenti
Gli interventi registrati sul terminale vengono sincronizzati con il backoffice basato su Strapi. Chi coordina il servizio può consultare lo stato delle lavorazioni e gli aggiornamenti ricevuti dagli operatori senza ricostruire manualmente le informazioni attraverso telefonate, messaggi e fogli separati.
Il backoffice costituisce il punto di raccordo tra pianificazione, attività sul campo e controllo dell’avanzamento.
Risultati operativi
Il nuovo flusso ha ridotto i passaggi necessari per registrare e rendicontare le attività, rendendo più leggibile lo stato delle lavorazioni.
70% in meno
Riduzione stimata dei tempi dedicati alla rendicontazione degli interventi.
Scadenze digitalizzate
Eliminazione della gestione cartacea utilizzata per organizzare le scadenze.
Stato condiviso
Visibilità dal backoffice sullo stato delle lavorazioni registrate dagli operatori.
Tecnologie utilizzate
| Funzione | Tecnologie |
|---|---|
| Applicazione mobile | React Native, Expo SDK 54 |
| Linguaggio | TypeScript |
| Backoffice e gestione dati | Strapi 5 |
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