Un operatore di servizi nel settore antincendio e prevenzione incendi gestiva scadenze, interventi e prove periodiche prevalentemente su registri cartacei e fogli condivisi in modo frammentato. Gli operatori sul campo non avevano una visione unificata delle priorità né uno strumento affidabile quando la copertura di rete era assente o instabile, con rischio di ritardi nella rendicontazione e difficoltà per l’ufficio nel monitorare lo stato reale delle lavorazioni.
Il progetto ha introdotto un’app mobile offline-first: i dati restano disponibili in locale e si sincronizzano con il backoffice Strapi quando la connessione torna disponibile. Il flusso operativo distingue due modalità, Prelievo e Sul posto, in modo che ogni intervento sia tracciato nel contesto corretto. La struttura dati segue una gerarchia Categoria → Tipologia → Dispositivo, con tre tipi di scadenza configurabili per adattarsi a estintori, impianti e defibrillatori senza forzature.
L’interfaccia presenta una lista lavoro ordinata per urgenza, con presa in carico degli interventi e aggiornamento dello stato in pochi tocchi. Il backoffice riceve aggiornamenti coerenti e tempestivi, riducendo telefonate e ricontrolli manuali.
I risultati includono una riduzione stimata del 70% dei tempi di rendicontazione, l’eliminazione della gestione cartacea delle scadenze e una visibilità in tempo reale sullo stato delle lavorazioni per chi coordina il servizio dal centro operativo.